クレール美容室のブログ

現役の美容師にしか分からない美容の本音を書き綴っています。

お客様の側に寄り添いながら

最近、BASEのネットショップを開設してから、ご新規のお客様との新たなご縁を頂く事が増えました🙇‍♂️

そして、その皆様がとても真面目で素敵な方々ばかりである事にとても感謝しております🙇‍♂️

一昨日の晩にもInstagramのメッセージにスカルプシャンプーについてのご質問を書いて下さった方がおられ、とてもご丁寧に、そして正直なお悩みを書いて下さっていました📱

頂いたご質問の返信を書いていたら、文字数が多すぎて書けなくなってしまいました😳😅

でも、ちゃんとお伝えしたい事があり過ぎて一生懸命に書きました📲

すると翌朝にご注文を入れて下さいました🙇‍♂️ その後、商品を発送させて頂くまでにも髪の長さや量、ヘアカラーの有無などの情報が欲しくて、ご質問をさせて頂き、商品を決めさせて頂きました🙇‍♂️

本来なら注文を頂いた商品を、そのまま送らせて頂けばそれで良いのかも知れませんが、せっかくお使い頂くのだから、ちゃんとお使い頂き、必ず良い結果が出るようになってほしいと願うからです😃

そんな気持ちで商品の出荷を見送りました👋

見知らぬ街の見知らぬブランド商品にお金を投じて下さる方々の、その勇気と決断に対して『決して無駄では無かった』と思って頂けるような、そんな出会いである事を何時も願っております🙇‍♂️

これからも『美容でお困りの方々に、そっと寄り添いながら』そんな思いで日々、商品開発に精進しております🙇‍♂️

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